網上提交債權證明表的常見問題

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1. 問：誰人可使用此網上服務，用戶須留意甚麼？
答：此網上服務適用於由破產管理署署長擔任受託人／清盤人的破產案／清盤案。有關案件中的債權人(“債權人”)或獲授權代表債權人的人士可使用此網上服務，向破產管理署署長提交債權證明表。

經香港政府一站通入門網站提交的債權證明表，會由破產管理署進一步處理，包括核實網上付款。待完成相關程序，以及核實訂明費用的付款收妥(如適用)後，有關債權證明表的提交始獲正式接納。對於為指明時限的目的而提交的債權證明表(例如在已定日期的債權人／分擔人會議上投票或供派發債款之用)，用戶須注意上述所需的處理時間，並在有需要時考慮以其他合適方法提交債權證明表，例如親身遞交，以便在相關期限前完成債權登記。
2. 問：如何經網上提交債權證明表？
答：你可點撃下列網址前往香港政府一站通網站，經網上向破產管理署提交債權證明表。
3. 問：經網上提交債權證明表的收費如何？
答：在提交債權證明表時，必須繳付訂明的費用港幣35元，否則該債權證明表將不獲接納。然而，債權少於港幣250元或僱員申索工資或薪金的債權證明表則無須繳付該訂明費用。
4. 問：經網上提交的債權證明表的附件可接受的檔案格式為何？附件的檔案大小及數量有否任何限制？
答：附件可以下列檔案格式上載：
  1. 可攜式文件格式 (.pdf)
  2. 微軟Word (.doc, .docx)
  3. 微軟Excel (.xls, .xlsx)
  4. 影像 (.jpeg, .png)

上載檔案總大小不可超逾20MB，而上載檔案數量則不可超過20個。

5. 問：我如何在網上簽署債權證明表？
答：如你是「智方便」服務的用戶，你可透過「智方便」流動應用程式簽署債權證明表。

如你有由兩間認可核證機關(即香港郵政核證機關及電子核證服務有限公司)發出的有效的數碼證書，你可上載該數碼證書及輸入相關密碼，以簽署債權證明表。
6. 問：經網上提交債權證明表後，我要做什麼？
答：請點撃「列印／下載已提交的表格」下載已提交的債權證明表副本，以保留相關副本。你會經電郵收到債權證明表提交確認通知及繳費確認通知(如適用)。
7. 問：我在提交債權證明表時未能成功繳費，我該怎麼辦？
答：請重新提交相關文件及按照螢幕上的指示繳交費用。
8. 問：如果我想提交債權證明表，但個案的受託人／清盤人不是破產管理署署長，我該怎麼辦？
答：如破產案／清盤案的受託人／清盤人不是破產管理署署長，請直接聯絡有關受託人／清盤人。
9. 問：是否設有熱線供公眾查詢有關網上提交債權證明表的手續？
答：破產管理署的查詢熱線是2867 2448。如有任何查詢，你可於本署辦公時間內(星期一至五上午8時30分至下午5時45分，公眾假期除外)致電上述熱線。